Política de reembolso
Política de Envío
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, independientemente del importe del pedido o del destino disponible en nuestra tienda.
No se aplicarán gastos de envío adicionales durante el proceso de compra.
Plazo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y envían dentro de un plazo máximo de 3 días laborables después de que el pedido haya sido confirmado.
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de:
8–15 días laborables
El plazo de entrega comienza una vez que el pedido ha sido enviado.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por controles aduaneros, alta demanda logística, condiciones meteorológicas, festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con:
-
Número de seguimiento.
-
Enlace para consultar el estado del envío.
-
Información disponible sobre el transportista.
El seguimiento puede tardar un breve periodo en actualizarse después de que el pedido haya sido entregado al transportista.
Aduanas e impuestos
Cuando la legislación aplicable lo exija, los impuestos correspondientes estarán incluidos en el precio mostrado durante la compra.
En determinados envíos internacionales pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando corresponda legalmente, dichos cargos serán responsabilidad del comprador.
Dirección de envío incorrecta
Le recomendamos comprobar cuidadosamente su dirección de entrega antes de finalizar el pedido.
Si necesita modificar su dirección, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y antes de que el pedido haya sido enviado.
Correo electrónico:
support@aceywm.shop
Una vez enviado el pedido, es posible que ya no podamos modificar la dirección de entrega.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse condiciones adicionales para organizar un nuevo envío.
Paquetes dañados o perdidos
Si su paquete llega dañado o considera que se ha perdido durante el transporte, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Revisaremos la situación junto con el transportista y le proporcionaremos una solución adecuada según las circunstancias del pedido.
Contacto y datos de la empresa
MM personale ApS
CVR: 43522744
Forma jurídica:
Anpartsselskab (ApS)
Correo electrónico de atención al cliente:
support@aceywm.shop
Sitio web:
https://aceywm.shop
Dirección registrada:
C/O Multimarketing A/S
Gejlhavegård 7
6000 Kolding
Dinamarca
Teléfono:
+45 69 60 60 17