Política de reembolso

 

Política de Envío

Costes de envío y plazos de entrega

Destino Importe del pedido Coste de envío Plazo de entrega estimado
Europa A partir de 60 € Envío gratuito 5–10 días laborables
Europa Menos de 60 € 10,00 € 5–10 días laborables
Resto del mundo Cualquier importe 12,99 € 7–15 días laborables

Los plazos de entrega indicados son estimados. En casos excepcionales, pueden producirse retrasos debido a inspecciones aduaneras, procedimientos aduaneros, alta demanda logística o circunstancias fuera de nuestro control.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Una vez enviado el pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con la información de seguimiento.

Aduanas e impuestos

Pedidos dentro de Europa

Cuando la legislación aplicable lo exija, los precios incluyen el IVA correspondiente. En la mayoría de los casos, los pedidos enviados dentro de Europa no generan cargos aduaneros adicionales.

Pedidos internacionales

Los pedidos enviados fuera de Europa pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación u otras tasas impuestas por el país de destino. Estos costes serán responsabilidad del comprador.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con:

  • Número de seguimiento.

  • Enlace para rastrear el envío.

  • Información del transportista.

Podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento.

Dirección de envío incorrecta

Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar su compra.

Si necesita modificar la dirección de envío, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Correo electrónico:

support@aceywm.shop

Una vez enviado el pedido, ya no será posible modificar la dirección de entrega.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, podrán aplicarse costes adicionales por un nuevo envío.

Paquetes dañados o perdidos

Si su paquete llega dañado o se pierde durante el transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Trabajaremos con la empresa de transporte para investigar el incidente y ofrecer una solución adecuada.

Contacto

Fox Sake Courier Services LLC

Correo electrónico
support@aceywm.shop

Sitio web
https://aceywm.shop

Dirección comercial
510 McAfee Ave
Las Animas, CO 81054
United States